Věrnostní program

Důležité upozornění pro držitele zákaznické karty!

Dne 31. 3. 2019 končí platnost pravidel věrnostního programu a my tak potřebujeme Váš souhlas s pravidly novými a Váš souhlas se zpracováním osobních údajů.

Zastavte se prosím v některé z našich 93 prodejen a vyplňte příslušný dotazník.

Jedině tak budete moci po tomto datu čerpat výhody věrnostního programu. Zabere to jen minutku a vše potřebné za Vás vyřídí personál prodejny! Pokud nebudeme mít k dispozici tento vyplněný dotazník, nemůžeme Vám nadále poskytovat výhody věrnostního programu. Nová pravidla najdete na této stránce níže.

Tak se u nás zastavte.

Rádi Vás uvidíme!

Toto neplatí pro držitele věrnostních karet prodejny DISKONT v Zábřehu.

Tento dotazník naleznete v každé z našich 93 prodejen!

PRAVIDLA VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU

JEDNOTA, spotřební družstvo Zábřeh


Tato pravidla věrnostního systému jsou platná od 1. 4. 2019.

  1. Úvod
    1. Účelem věrnostního programu je vytvořit motivační podmínky pro stálé, pravidelně nakupující zákazníky prodejen JEDNOTA, spotřební družstvo Zábřeh, IČ 00032433, se sídlem Zábřeh, Masarykovo nám. 45/5, PSČ 789 01.
    2. Věrnostní program pro tyto zákazníky Jednoty, spotřebního družstva Zábřeh (dále věrnostní program) je organizován a spravován Jednotou, spotřebním družstvem Zábřeh, členem skupiny COOP, dále jen Jednota Zábřeh.
    3. Věrnostní program je určen pro zákazníky, kteří nakupují v kterékoli prodejně obchodní sítě Jednoty Zábřeh mimo prodejnu COOP DISKONT Zábřeh.
    4. Neplatí v prodejnách jiných subjektů v rámci skupiny COOP.
    5. Cílem věrnostního programu je odměnit pravidelně nakupující zákazníky a poděkovat jim za jejich věrnost poskytnutím slevy či jiných výhod při splnění níže uvedených podmínek.
    6. Podmínky věrnostního programu stanovují práva a závazky jeho účastníků, tj. Jednoty Zábřeh na straně jedné a držiteli věrnostní karty Jednota Zábřeh na straně druhé. Tato pravidla jsou zveřejněna na internetových stránkách: www.jednota-zabreh.cz.
  2. Všeobecné podmínky věrnostního programu
    1. Definice:
      • Věrnostní program je program organizovaný a spravovaný společností JEDNOTA, spotřební družstvo Zábřeh, který umožňuje získat účastníkům věrnostního programu výhody z uskutečněných nákupů zboží.
      • Věrnostní karta je plastová karta opatřená čárovým kódem, která je nepřenosná, vystavená na konkrétní jméno zákazníka. Karta dokládá účast ve věrnostním programu.
      • Aktuální seznam všech prodejen je k dispozici na internetových stránkách www.jednota-zabreh.cz . Účastník věrnostního programu je držitel věrnostní karty, který před jejím převzetím dal písemný souhlas se svou registrací do věrnostního programu dle stanovených podmínek.
      • Jednota Zábřeh je oprávněna jednostranně změnit pravidla věrnostního programu, aniž by měla povinnost takovou změnu držiteli věrnostní karty přímo oznamovat, je však povinna seznámit jej s takovými změnami vhodnou formou (např. na letácích, webových stránkách). Takové změny podmínek jsou účinné dnem, který je uveden v nových pravidlech věrnostního programu.
    2. Podstata věrnostního programu
      • Za každý nákup uskutečněný v prodejnách Jednoty Zábřeh (mimo prodejnu COOP DISKONT Zábřeh) po předložení věrnostní karty budou na kartu připsány body v počtu rovnajícímu se ceně nákupu, tj. 1 Kč = 1 bod, po získání 5000 bodů bude zákazníkovi připsána sleva 50 Kč.
      • Slevy lze v systému kumulovat, není nutné je vybrat při nároku na jejich vznik, lze uplatnit jen část nároku na slevu z jednoho nákupu.
      • Slevu je možné vybrat i ve speciálním programu slev na vybrané zboží dle aktuální nabídky. Tato sleva bude vyjádřena v potřebných bodech. V případě výběru této slevy se bude dříve finančně vyjádřený nárok na slevu převádět zpět na body pro dosažení potřebného počtu bodů. Všechny výrobky zařazené do aktuálně platné nabídky nemusí být okamžitě skladem. Následné využití této slevy proběhne po objednávce a dodávce výrobků na prodejnu.
      • Sleva bude odečtena nejdříve z následujícího nákupu.
      • Připsané body a slevy nelze směnit za peněžní hotovost.
      • Připisování bodů na kartu se nevztahuje na nákup vratných obalů, dobití kreditu mobilních telefonů, služby ,,Složenka“ , služby ,,Sazka“, prodej ,,Dárkových poukázek“ a prodeje zboží na fakturu.
      • Ze slevy je vyloučena úhrada v Kč za poplatky za služby (dobíjení telefonů, poplatek za složenky), ceniny a nákup cigaret a tabákových výrobků.
    3. Účast ve věrnostním programu:
      • Účastníkem věrnostního programu se může stát jakákoli fyzická osoba starší 18 let, která uvede svou korespondenční adresu na území České republiky a:

- odevzdá na kterékoli prodejně Jednoty Zábřeh řádně, úplně a čitelně vyplněný registrační formulář,

- současně odevzdá podepsaný souhlas se zpracováním osobních údajů,

- složí vratnou zálohu 100,- Kč, v případě člena družstva Jednota Zábřeh 50 Kč.

  • Registrační formulář je k dispozici ve všech prodejnách Jednoty Zábřeh. Po předání vyplněného registračního formuláře personálu prodejny Jednota Zábřeh obdrží zájemce věrnostní kartu, kterou může k připisování bodů bezprostředně použít. Jeho registrace je následně zanesena do databáze účastníků věrnostního programu spravované společností Jednota Zábřeh (dále jen « databáze »).
  • Účast ve věrnostním programu je osobní a nepřenosná.
  • Registrační formulář a souhlas se zpracováním osobních údajů bez uvedených podstatných náležitostí, tj. plného jména a příjmení, roku narození, korespondenční adresy a podpisu, nebude zařazen do databáze a vydaná věrnostní karta bude zablokována. V případě doložení správného formuláře a souhlasu se zpracováním osobních údajů bude karta opět uvedena do provozu a předešlé nasbírané body a nároky na slevu na ní zůstanou v původní výši.
  • Jednota Zábřeh si vyhrazuje právo nezaregistrovat do databáze zájemce, který předložil registrační formulář a souhlas se zpracováním osobních údajů, ve kterém jsou údaje neúplné, nečitelné, či chybí podpis. V tomto případě bude vydaná karta zablokována.
  • Osobní údaje účastníka věrnostního programu (registrace) jsou do databáze zaneseny do 2 měsíců od data založení věrnostní karty.
  • Je v zájmu účastníka věrnostního programu, aby informoval vždy včas společnost Jednota Zábřeh o změnách ve svých osobních údajích (změna adresy, příjmení). Jednota Zábřeh doručuje adresné zásilky určené účastníkovi věrnostního programu pouze na posledně oznámenou adresu.
  • Případné důvodné námitky držitele zákaznické karty budou řešeny dohodou v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
  • Věrnostní karta:
    • Každý účastník věrnostního programu obdrží věrnostní kartu Jednota Zábřeh.
    • Věrnostní karta je platná ve všech prodejnách Jednoty Zábřeh, neplatí pouze v prodejně COOP DISKONT Zábřeh.
    • Pomocí věrnostní karty jsou registrovány body na základě uskutečněných nákupů.
    • Věrnostní karta opravňuje uplatnit načtenou slevu při nákupech pouze v prodejnách Jednoty Zábřeh.
    • Je v zájmu účastníka věrnostního programu, aby informoval Jednotu Zábřeh o případné ztrátě nebo zcizení své věrnostní karty.
    • Jednota Zábřeh nenese zodpovědnost za případné zneužití ztracené či odcizené karty třetí osobou (včetně využití nasbíraných bodů k uplatnění slevy, pokud ztráta nebo zcizení nebyly účastníkem věrnostního systému včas ohlášeny).
    • V případě ztráty nebo odcizení věrnostní karty vyplní účastník věrnostního programu nový registrační formulář. Na základě předání vyplněného formuláře obdrží účastník novou věrnostní kartu, na kterou mu budou převedeny nasbírané body z původní karty. Případné vydání nové karty může být zpoplatněno.
  • Blokace věrnostní karty:
    • Jednota Zábřeh může s okamžitou platností zablokovat věrnostní kartu účastníka věrnostního programu, pokud tento nerespektuje pravidla popsaná v tomto dokumentu nebo na registraci záměrně uvedl chybné osobní údaje, či se vydává za jinou osobu.
  • Ukončení nebo přerušení věrnostního programu
    • Jednota Zábřeh si vyhrazuje právo kdykoliv změnit, přerušit nebo ukončit věrnostní programu.
    • V případě změny, přerušení nebo ukončení věrnostního programu bude Jednota Zábřeh o této skutečnosti informovat účastníky věrnostního programu prostřednictvím sítě prodejen a na internetových stránkách družstva.
    • V případě ukončení nebo přerušení věrnostního programu může účastník uplatnit nevybrané slevy do 2 měsíců po datu ukončení. V opačném případě slevy propadají.
    • Účastník může své členství ve věrnostním programu kdykoliv ukončit vrácením karty v kterékoli prodejně Jednoty Zábřeh nebo písemným odvoláním souhlasu účastníka se zpracováním jeho osobních údajů, který Jednotě Zábřeh poskytl, a to doporučeným dopisem na adresu sídla Jednoty Zábřeh nebo osobně v prodejně Jednoty Zábřeh. Účast ve věrnostním programu zaniká dnem vrácení karty nebo doručením odvolání souhlasu.

C. Ochrana osobních údajů

Podmínkou pro vznik členství je udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů v tomto znění:

1. Jako zákazník uděluji společnosti JEDNOTA, spotřební družstvo Zábřeh, IČ 00032433 se sídlem Zábřeh, Masarykovo nám. 45/5, PSČ 789 01, (dále jen správce) souhlas se zpracováním těchto osobních údajů: jméno, příjmení, adresa bydliště, rok narození, e-mailová adresa, telefonní číslo.

2. Souhlasím s tím, aby správce zpracovával mé osobní údaje za účelem provozu věrnostního programu a k souvisejícím marketingovým účelům, tj. zasílání informací o aktuálních akcích, nabídkách a soutěžích a zajištění mé účasti v nich, nabízení výrobků a služeb, zvyšování kvality a komplexnosti komunikace a marketingového analyzování a profilování s cílem přizpůsobení nabídky.

K věrnostní kartě bude správce evidovat bodové konto podle jednotlivých nákupů, informace o nakoupených výrobcích a službách, o nárocích na slevy a jiných výhodách a jejich čerpání.

3. Tyto údaje budou zpracovávány po dobu trvání věrnostního programu, případně do doby ukončení mé účasti ve věrnostním programu.

4. Osobní údaje budou zpracovávány správcem.

5. Naše družstvo neposkytuje osobní údaje svých zákazníků třetím osobám pro jejich marketingové nebo jiné obchodní aktivity.

Vaše osobní údaje bude naše družstvo zpracovávat automatizovaně i manuálně jen za pomocí vlastních zaměstnanců anebo smluvních partnerů, kteří pro nás technicky zajišťují rozeslání našich obchodních a reklamních materiálů.

6. Prohlašuji, že tento souhlas se zpracováním osobních údajů byl udělený v souladu s GDPR a souvisejícími předpisy jako svobodný a vážný projev vůle prostý omylu. Prohlašuji, že jsem si vědom/a mého oprávnění souhlas kdykoliv odvolat.

7. Dále prohlašují, že jsem byl/a správcem informován/a o všech skutečnostech a okolnostech zpracování osobních údajů, zejména totožnosti správce, účelech zpracování, operacích zpracování, kategoriích dotčených osobních údajů, době, po kterou budou osobní údaje uloženy, příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny, jakož i o právech, které mi GDPR přiznává, především právu na přístup k osobním údajům, právu na opravu a výmaz, právu souhlas kdykoliv odvolat, právu požadovat informace, jaké údaje o mě správce zpracovává, právo vznést námitku proti zpracování a právu obrátit se v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů na správce nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Pro veškeré další informace týkající se věrnostního programu, ochrany osobních dat a jejich zpracování kontaktujte zákaznický servis Jednoty Zábřeh

Tento web využívá cookies. Jeho používáním s tím vyjadřujete souhlas. Více informací